Как составить заявление по страховому случаю КАСКО?

Случилось ДТП. Но если владелец автомобиля застраховал его по полису КАСКО, у него есть право на возмещение ущерба. Куда обращаться с заявлением, чтобы получить причитающиеся средства? Разберемся в этом вопросе подробнее.

Правила составления заявления по страховому случаю КАСКО

В законе нет строгих правил того, как писать заявление по страховому случаю КАСКО. А значит, форма его написания – свободная. Но при этом в документе в обязательном порядке указывается:

• полное наименование страховой компании, с которой требуется выплата (его можно посмотреть в договоре или страховом полисе);
• полные анкетные данные, а также адреса регистрации и проживания заявителя (он же страхователь), номер телефона для связи;
• данные страхового договора: когда он был заключен, его номер, кто страхователь и какой именно автомобиль застрахован с перечислением идентификационных признаков транспортного средства (марка, год выпуска, гос. номер, VIN и т. п.);
• краткое описание ситуации, которую заявитель считает страховым случаем;
• ссылки на пункты договора страхования, согласно которым произошедшие можно считать страховым случаем;
• перечисление всех участников происшествия с их контактами либо указание на то, что они не установлены, при этом расписывается, почему не удалось выяснить информацию о них;
• все повреждения автомобиля, желательно, чтобы они полностью совпадали с теми, которые указаны в иных документах касаемо происшествия (например, в справке о ДТП);
• сведения о том, проводилась ли проверка по факту произошедшего и каковы ее результаты;
• сама просьба о выплате страхового возмещения, если при этом страхователь хочет получить денежные средства вместо ремонта, он должен отметить это отдельно;
• реквизиты карты или счета, на которые страховать желает получить выплату – если страховое возмещение будет производиться деньгами;
• список прилагаемых документов (у каждой страховой компании могут быть свои требования касаемо их перечня).

Как правило, в каждой страховой компании есть образец, по которому нужно писать заявление по страховому случаю КАСКО. Лучше придерживаться предлагаемой формы, но при этом не забывать указывать и вышеперечисленную информацию.

Куда подавать заявление о возмещении КАСКО?

Когда заявление составлено, а также собраны все прилагаемые к нему документы, его необходимо передать страховщику. К сожалению, подача заявления в электронной форме (например, путем оправки его на адрес электронной почты страховщика), не практикуется. Есть риск, что направленные таким образом документы не будут считаться переданными. А потому придется ехать лично в офис страховой компании.

Если страхователь проживает далеко или ему по другим причинам затруднительно приехать для подачи заявления в офис страховщика, он может отправить документы и по почте. Но только если такой способ обращения согласован со страховой компанией. При этом заявление обязательно отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

В отличие от полиса ОСАГО, по полису КАСКО обращаться нужно к «своему» страховщику – то есть к представителю той страховой компании, с которой автовладелец заключал договор. Правда, данное правило действует только в случаях, когда в результате автопроисшествия пострадали только автомобили (водители, пассажиры, пешеходы и иные лица остались целы и невредимы).

Некоторые страховые компании разрешают подавать заявление о возмещении КАСКО через страхового комиссара, выезжающего на место ДТП. Но такой способ подачи заявления должен быть прописан в условиях страхового договора.

Что делать, если страховая компания отказывает в выплате или занижает ее?

Если страхователь подал заявление о выплате страхового возмещения, это еще не означает, что он наверняка ее получит. Страховая компания может занизить выплату или отказать в ней вообще.

В таком случае владельцу автомобиля придется писать страховщику претензию. Если и после направления претензии страхователь получил отказ страховой компании в выплате по КАСКО, ему придется добиваться причитающихся выплат через суд. Если он будет действовать самостоятельно, то вполне вероятно допустит ошибки в составлении этих документов. Ведь составлением исков и претензий должен заниматься человек, разбирающийся во всех тонкостях законодательства о страховании. А именно – юрист по страховым спорам.

Заключение.

Таким образом, составить заявление по страховому случаю КАСКО не так просто, как кажется на первый взгляд. Следствием любой допущенной в этом документе ошибки может стать отказ в страховой выплате. Вот почему при обращении в страховую компанию не стоит пренебрегать помощью юриста по КАСКО.